Fambet logo

Privacybeleid

FamBet hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze online casinodiensten. Door gebruik te maken van het FamBet platform, stemt u in met de voorwaarden zoals beschreven in dit fambet casino privacybeleid.

Verzameling en gebruik van gegevens

Wanneer u zich registreert bij FamBet, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen. Deze informatie stelt ons in staat om uw account te beheren, betalingen te verwerken en een veilige speelomgeving te waarborgen.

Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:

  • Identificatiegegevens zoals uw volledige naam, geboortedatum en nationaliteit
  • Contactgegevens waaronder e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
  • Financiële informatie zoals betaalmethoden en transactiegeschiedenis
  • Technische gegevens inclusief IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
  • Spelgedrag en accountactiviteit

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden, waaronder accountbeheer, fraudepreventie, naleving van wettelijke verplichtingen inzake verantwoord gokken, verbetering van onze diensten en communicatie over uw account.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Veilig gokken begint bij de bescherming van uw persoonlijke informatie. FamBet neemt uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om alle gevoelige informatie die tussen uw apparaat en onze servers wordt verzonden, te beveiligen.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

  • SSL-encryptie voor alle datatransmissie
  • Beveiligde servers met firewallbescherming
  • Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
  • Strikte toegangscontrole voor medewerkers
  • Geautomatiseerde monitoring van verdachte activiteiten

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Na beëindiging van uw account kunnen bepaalde gegevens worden bewaard om te voldoen aan juridische verplichtingen, geschillen op te lossen of frauduleuze activiteiten te voorkomen.

Delen van informatie met derden

FamBet verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw informatie echter delen met zorgvuldig geselecteerde partners die essentieel zijn voor de werking van onze diensten. Deze partijen handelen uitsluitend volgens onze instructies en onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Wij delen gegevens met de volgende categorieën derden:

CategorieDoelType gegevens
BetalingsprovidersVerwerking van stortingen en opnamesFinanciële gegevens, identificatie
VerificatiedienstenIdentiteitscontrole en leeftijdsverificatiePersoonlijke documenten, identificatiegegevens
ToezichthoudersNaleving van regelgevingAccount- en spelgegevens
Technische serviceprovidersPlatformonderhoud en hostingTechnische gegevens, gebruiksstatistieken
KlantenservicetoolsOndersteuning en communicatieContactgegevens, communicatiegeschiedenis

Alle externe partijen zijn verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te implementeren en mogen uw gegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan die waarvoor ze zijn verstrekt. Bij verwerking van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte zorgen wij voor adequate waarborgen zoals standaard contractuele clausules.

Uw rechten en controle over uw gegevens

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. FamBet respecteert deze rechten en biedt u de mogelijkheid om controle uit te oefenen over uw privacy.

U heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren
  • Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op dataportabiliteit om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
  • Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
  • Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze privacy-afdeling via het daarvoor bestemde contactformulier in uw accountinstellingen. Wij zullen uw verzoek binnen dertig dagen behandelen en u op de hoogte brengen van de genomen maatregelen. In bepaalde gevallen kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij aan uw verzoek voldoen.

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Updates van het privacybeleid

FamBet behoudt zich het recht voor om dit fambet casino privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer wij substantiële wijzigingen aanbrengen die van invloed zijn op hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen via e-mail of een prominente kennisgeving op ons platform.

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen. De datum van de meest recente update wordt bovenaan dit document vermeld. Door het platform te blijven gebruiken na publicatie van wijzigingen, bevestigt u dat u akkoord gaat met het bijgewerkte privacybeleid.

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe FamBet met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of onze functionaris voor gegevensbescherming.